做好供暖保障 讓群眾溫暖過冬

本報(bào)訊  （記者黃雪）供暖服務(wù)是考驗(yàn)民心工程是否到位的“溫度計(jì)”。寒意漸濃，縣城區(qū)供暖企業(yè)加強(qiáng)設(shè)備檢修，做好上門服務(wù)，全力保障居民安全溫暖過冬。

在縣城世紀(jì)陽光小區(qū)，華電大廠回族自治縣能源有限公司的工作人員正在入戶排查居民家中的供熱情況。對暖氣不熱的家庭進(jìn)行檢查和維修，及時(shí)排除供熱故障，確保供熱效果。自供暖工作開展以來，華電大廠回族自治縣能源有限公司全員在崗，及時(shí)對轄區(qū)換熱站設(shè)備及供熱管網(wǎng)設(shè)施進(jìn)行全面檢查和維修，同時(shí)組織工作人員及時(shí)為轄區(qū)居民上門進(jìn)行供暖設(shè)備檢查和溫度檢測，確保暖流如期達(dá)標(biāo)入戶。

“供暖前幾天，家里溫度不高，我第一時(shí)間就撥打了熱力的熱線服務(wù)電話，熱力工作人員就第一時(shí)間來到家里給進(jìn)行檢查，處理完溫度很快就上來了，能達(dá)到22度左右。”縣城世紀(jì)陽光小區(qū)居民劉碩磊說，隨后工作人員還進(jìn)行了回訪復(fù)測，效率非常高，服務(wù)非常好。

服務(wù)“走心”，供熱“暖心”。這個(gè)供暖季，華電大廠回族自治縣能源有限公司通過建立24小時(shí)巡查服務(wù)機(jī)制，開通24小時(shí)熱線服務(wù)電話，全面提升供熱期管網(wǎng)供熱水平和應(yīng)急搶修處置能力，為群眾冬季安全取暖保駕護(hù)航。