(本網(wǎng)訊 記者周媛)主題教育開展以來,縣稅務(wù)局持續(xù)從基層黨建、依法治稅、優(yōu)化服務(wù)、矛盾化解、隊伍建設(shè)等方面聚力發(fā)力,積極推進(jìn)新時代“楓橋式”稅務(wù)分局創(chuàng)建,著力實現(xiàn)小事不出分局、大事不出縣局、矛盾就地化解,繪就基層稅收治理新“楓”景。日前,縣稅務(wù)局一分局已通過河北省第一批新時代“楓橋式”稅務(wù)分局驗收。
堅持以納稅人、繳費人為中心,縣稅務(wù)局深耕“楓橋經(jīng)驗”,大力推進(jìn)“網(wǎng)格化”管理服務(wù)機制,細(xì)化企業(yè)稅務(wù)認(rèn)定、申報納稅、發(fā)票辦理、宣傳咨詢等服務(wù)網(wǎng)格,建立定期走訪制度,深入企業(yè)了解納稅人的需求,傾聽納稅人的意見和建議,更好為納稅人提供精準(zhǔn)、高效服務(wù)。
圍繞納稅人、繳費人的關(guān)心關(guān)切,聚焦辦稅繳稅難點、堵點、痛點,縣稅務(wù)局設(shè)立“不滿意 我來辦”服務(wù)專窗,建成“納稅人繳費人權(quán)益保護(hù)中心”和“權(quán)益保護(hù)室”,組建“稅費政策專家+涉稅軟件專家+公職律師+法律顧問”的保障團(tuán)隊,建立納稅服務(wù)投訴“受理、承辦、轉(zhuǎn)辦、督辦、反饋、分析和持續(xù)改進(jìn)”處理機制,推動相關(guān)問題依法及時就地解決。據(jù)悉,自創(chuàng)建新時代“楓橋式”稅務(wù)分局以來,共化解各類稅費疑難問題60余件,滿意率100%,獲得納稅人、繳費人廣泛好評。