服務(wù)有力度，生活有溫度。越來越“有感”的政務(wù)服務(wù)還能咋升級？全省正在推行的“高效辦成一件事”了解一下。

先看面向群眾的服務(wù)。前兩天，秦皇島昌黎居民趙麗彤在縣婦幼保健院生了個大胖閨女，一家人高興得不得了。護(hù)士過來巡房，又帶來個好消息，新生兒出生后的出生證明、戶口、醫(yī)保等九項(xiàng)辦理事項(xiàng)，不用去派出所，也不用去社區(qū)，在手機(jī)上就能辦啦。

登錄小程序，點(diǎn)擊“在線辦理”，上傳父母雙方的身份證、戶口內(nèi)頁、結(jié)婚證，不過十來分鐘，《出生醫(yī)學(xué)證明》的申請手續(xù)就辦完了，第二天在醫(yī)院窗口就能領(lǐng)取。你說這“高效辦成一件事”的含金量有多高。

再來看面向企業(yè)的服務(wù)。李君是干了多年的“老財(cái)務(wù)”，以前每年一次的企業(yè)信息申報(bào)最讓她頭疼，填表多、材料多、要跑的地方還多。現(xiàn)在李君可輕松了，坐在電腦前進(jìn)入政務(wù)服務(wù)平臺官網(wǎng)，點(diǎn)擊“高效辦成一件事”專區(qū)，只填一張表，市場監(jiān)管年報(bào)、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等七個相關(guān)事項(xiàng)就都完成了。

昌黎縣全鑫物業(yè)服務(wù)有限公司員工李君說：“現(xiàn)在‘高效辦成一件事’從網(wǎng)上辦，挺方便、挺快捷。以前都要填好多表，現(xiàn)在就是一張表，各個部門就都審批了，比較方便。”

不會上網(wǎng)、不會使用智能手機(jī)咋辦，昌黎還有高招。在政務(wù)大廳專門設(shè)置“高效辦成一件事”綜合受理窗口和21個分領(lǐng)域受理窗口，面對面指導(dǎo)申報(bào)，滿足不同群體的辦事需求。

昌黎縣政務(wù)服務(wù)中心副主任賈超說：“首批13個、第二批8個一鍵式聯(lián)辦套餐已成功落地應(yīng)用，覆蓋了企業(yè)全生命周期的重要階段及與個人切身利益息息相關(guān)的事項(xiàng)。一鍵式套餐的跑辦部門、辦理環(huán)節(jié)、申報(bào)材料、辦理時限平均壓減率達(dá)80%以上。”

來源：冀云